Suppression du logiciel malveillant HitmanPro: HitmanPro est-il suffisant en 2020?
L’outil de suppression des logiciels malveillants HitmanPro appartient à la famille Sophos et, d’une certaine manière, est similaire à ce produit. L’entreprise existe depuis plus de deux décennies maintenant (depuis 1997) et est répartie dans le monde entier. HitmanPro est un outil exclusif à Windows qui fonctionne mieux en combinaison avec des solutions antivirus plus traditionnelles. Pour se débarrasser des menaces du jour zéro (toutes nouvelles), c’est un excellent choix et il se situe la plupart du temps au même niveau que ses rivaux.
L’un des avantages les plus significatifs de ce logiciel – il est incroyablement léger et peut être utilisé à partir d’une clé USB (oui, il est portable). L’installation ne prend pas plus de deux minutes, mais vous pouvez également effectuer des scans sans jamais l’installer. Toutefois, si vous recherchez une protection en temps réel, vous devrez passer à HitmanPro Alert, le forfait le plus cher. Allons de l’avant et parlons des avantages et des inconvénients de ce produit plus en détail.
La liste des pour et des contre
- L’une des solutions les plus légères sur le marché
- Fournit des informations détaillées sur chaque menace
- HitmanPro exploite les bases de données de 4 laboratoires de sécurité
- Détection basée sur le comportement, résultats impressionnants dans le monde réel
- Décent pour attraper les menaces du jour zéro
- Offre un généreux essai gratuit de 30 jours
- Pas de chat en direct ni d’assistance téléphonique
- Il faudra peut-être s’habituer à l’interface
- Non disponible pour Mac, iOS ou Android
- Pas de protection en temps réel avec HitmanPro (seulement une alerte)
- Pas de garantie de remboursement
Caractéristiques
Le meilleur pour
- Les utilisateurs à la recherche d’un outil anti-malware de base sans fonctionnalités complexes
- Les personnes à la recherche d’une solution légère et portable
- Un PC fonctionnant sous Windows (y compris XP) avec un matériel quelque peu obsolète
HitmanPro est entièrement compatible avec Windows XP (seulement 32 bits), Vista, 7, 8.1 et 10. Mais il ne peut pas être installé sur Mac ou sur des plateformes mobiles (le site officiel recommande de passer à Sophos si vous cherchez une protection pour Mac). Il s’agit d’un outil anti-malware exclusif à Windows – un programme léger qui peut exécuter des analyses à partir d’une clé USB et qui a un très faible impact sur le système.
Au cours de notre test, nous avons été satisfaits de la manière dont cela affecte les performances globales lors d’un balayage complet. Et bien qu’en arrière-plan, l’impact du système est minime. Même si vous avez un très vieil ordinateur avec un matériel obsolète, vous n’aurez aucun problème avec Hitman Pro. Le test complet (scan) ne prend pas plus de 15 minutes, ce qui est très rapide par rapport à la plupart des concurrents.
Les scans sont approfondis et le logiciel fournit toujours des rapports très détaillés. Et, comme vous l’apprendrez dans la section Fiabilité et sécurité, il est très efficace pour détecter et éliminer les menaces que même les grands rivaux ne parviennent pas à détecter. Le quick scan, quant à lui, ne prend que 2 minutes; il n’est évidemment pas très efficace, mais pour une vérification rapide, il fera l’affaire.
Il est important de noter qu’il est toujours possible d’effectuer des scanners complets même après la fin du procès. C’est exact: vous pouvez l’utiliser pour détecter les menaces et les supprimer avec votre antivirus principal (ou simplement le faire manuellement).
Sophos et HitmanPro
Comme mentionné au début, Sophos, la société britannique de logiciels et de matériel sécurisés, a beaucoup en commun avec HitmanPro. En fait, en 2015, elle a acheté SurfRight, le développeur de ce produit anti-malware. Cela leur a permis d’améliorer les deux solutions et de les porter à un autre niveau. Sophos, le logiciel éponyme, prévaut dans la protection contre les logiciels malveillants et est disponible pour les quatre principales plates-formes (Mac, Win, iOS et Android).
Grâce à la technologie de détection prévisible de l’IA, elle est très efficace contre les menaces du jour zéro. Si vous cherchez à protéger dix appareils simultanément, c’est l’une des meilleures offres du marché. HitmanPro, quant à lui, est une exclusivité pour le système d’exploitation Win et ne peut protéger que trois appareils en même temps. De plus, il est plus abordable que Sophos (principalement parce qu’il n’a pas autant de fonctionnalités).
Fiabilité et sécurité
Grâce à la technologie du cloud computing, HitmanPro a un taux de détection très élevé. Il combine des données provenant de plusieurs serveurs, ce qui lui permet de déterminer si un fichier spécifique constitue une menace ou non. Sur ces serveurs, il utilise les moteurs d’analyse de Dr Web, G Data, Emsisoft et d’autres pour mieux « comprendre » comment traiter les fichiers potentiellement dangereux. C’est sa caractéristique principale, et les développeurs ont veillé à ce qu’il fonctionne correctement.
Aujourd’hui, si, pour une raison quelconque, Hitman n’a pas été inclus dans les derniers tests de laboratoire, les résultats les plus récents sont assez impressionnants. Par exemple, dans les « expériences » de l’AV-Test, il a réussi à détecter et à supprimer 100% des fichiers malveillants implantés (et ils l’ont vérifié plusieurs fois). Malheureusement, il n’y a pas d’autres résultats disponibles en ligne en raison de l’approche inhabituelle de HitmanPro en matière de protection (utilisant la technologie du cloud).
On peut cependant dire que les moteurs qu’elle utilise ont fait leurs preuves plus d’une fois au fil des ans. G Data a détecté 100 % des échantillons de logiciels malveillants et de logiciels de rançon lors d’un test récent. Emsisoft, à son tour, a réussi à obtenir un score parfait aux tests AV-Comparatives. Oui, en ce qui concerne la fiabilité et la sécurité, on peut faire confiance à Hitman Pro Malware Removal et Hitman Pro Alert.
Notre équipe a également effectué une série de tests pour comparer nos résultats à ceux des tests indépendants et peut confirmer qu’il s’agit bien d’un outil anti logiciels malveillants très performant. Mais n’oubliez pas que la protection en temps réel et contre les logiciels de rançon n’est disponible qu’avec Hitman Pro Alert. La suppression des logiciels malveillants n’est bonne que pour deux choses: scanner votre ordinateur pour détecter les menaces et les supprimer. Il ne peut rien faire d’autre.
Nous ne disons pas que c’est inutile – loin de là; néanmoins, si vous cherchez l’édition la plus performante, optez pour Alert. Dans la section « Caractéristiques des paquets », nous parlerons plus en détail de la différence entre ces deux paquets. Vous trouverez également des informations sur les étiquettes de prix et les différents plans d’abonnement disponibles pour chaque niveau.
Facilité d’utilisation
Comme mentionné dans la section « Contre », l’interface Hitman Pro pourrait nécessiter une certaine adaptation. En même temps, par rapport aux éditions précédentes, il est maintenant beaucoup plus convivial et simple. Contrairement à la plupart des produits antivirus et anti logiciels malveillants, vous ne verrez pas des dizaines de menus et d’options sur le tableau de bord principal. Au lieu de cela, il y a trois boutons: Paramètres, Suivant et Fermer.
Pour effectuer un balayage du système, il suffit d’appuyer sur le bouton « Suivant », et c’est tout. Pour fermer HitmanPro, cliquez sur le bouton correspondant qui se trouve dans le coin inférieur droit de la fenêtre. Dans les paramètres, vous trouverez toutes les options de configuration; de plus, vous pouvez également voir des rapports d’analyse détaillés et jeter un coup d’œil aux analyses précédentes. Cela peut être un peu trompeur, car dans la plupart des programmes anti-virus/anti-malware, tous les menus sont disponibles sur l’écran principal, et non « cachés » dans les paramètres.
À part cela, tout est simple et convivial; si vous avez déjà utilisé un produit similaire, vous n’aurez aucun problème avec Hitman. Comme vous le verrez dans la section suivante, HitmanPro Alert offre une liste impressionnante de fonctionnalités supplémentaires. Mais ils ne modifient pas du tout l’interface: vous n’aurez accès qu’à un plus grand nombre de fonctions. Cette liste comprend notamment la protection en temps réel.
Caractéristiques de l’offre – Qu’est-ce que HitmanPro a à offrir?
Avec ce logiciel, il n’y a que deux paquets à choisir: Malware Removal et Alert. Quelle que soit votre choix, la durée de la licence et le nombre de PC protégés sont les mêmes. Vous pouvez choisir de protéger un ou trois ordinateurs, pour un ou trois ans – c’est tout. Maintenant que nous avons réglé ce problème, parlons plus en détail de la RM et d’Alert.
HitmanPro
- 1PC, 1an – 24,95$
HitmanPro est un produit très limité et ne peut que scanner et éliminer les menaces qui sont déjà dans le système. Il ne peut pas protéger votre ordinateur en temps réel et n’offre pas de protection contre les logiciels de rançon ou autre. Néanmoins, en tant qu’outil anti-malware de base à utiliser avec un antivirus classique, il est assez efficace.
Alerte HitmanPro
- 1PC, 1an – 34,95$
Le niveau le plus cher contient tout ce que Pro propose et ajoute certaines de ses propres fonctionnalités. Grâce à lui, vous bénéficierez d’une protection en temps réel, contre les logiciels de rançon, les PUP, les opérations bancaires en ligne, les exploits, les enregistreurs de frappe et les webcams. Oui, la liste est assez impressionnante et justifie la différence de prix. Voici ce que fait HitmanPro Alert automatiquement à l’insu de l’utilisateur:
• Protège les programmes vulnérables.La liste comprend des programmes standard comme Windows Word, Excell et d’autres – parfois, ils sont ciblés par des pirates et peuvent être utilisés contre vous. Lorsque les attaquants trouvent une « porte dérobée ouverte », cela leur permet d’accéder à vos données privées. HitmanPro Alert est excellent pour protéger ces applications et remplace même les fichiers infectés par des fichiers « guéris ».
• Protège contre les logiciels de rançon du jour zéro. Grâce à la fonction CryptoGuard, il peut rapidement analyser le comportement du cryptage: dès qu’il détecte quelque chose d’étrange, Alert réagit immédiatement. Tout d’abord, il crée des sauvegardes des fichiers concernés et ensuite seulement, il élimine le logiciel de rançon. Là encore, tout est fait à 100% automatiquement.
• Protège la vie privée des utilisateurs en ligne. En cryptant le trafic des utilisateurs, le programme tient les keyloggers à distance; de cette façon, ils ne peuvent pas voler vos informations personnelles (comme les numéros de carte de crédit). De plus, Hitman Pro Alert est excellent contre les exploits de piratage. Enfin, il vous avertit chaque fois que la webcam est allumée à votre insu.
Essai de HitmanPro et versions gratuites
Contrairement à la plupart des principaux produits antivirus/anti-malware, Hitman ne propose pas de version gratuite. Au lieu de cela, vous pouvez profiter d’un essai gratuit qui peut être téléchargé directement sur le site officiel. Hitman Pro et HitmanPro Alert offrent tous deux un généreux essai de 30 jours. Il est important de noter qu’il n’y a absolument aucune limitation à ces essais, et que les utilisateurs ont accès aux versions complètes.
L’une des meilleures choses à propos des procès Hitman est le fait qu’ils ne vous obligent pas à entrer les informations relatives à votre carte de crédit. Pour commencer à les utiliser, il vous suffit de saisir un prénom, un second nom et un véritable e-mail. Une fois cela fait, vous verrez un bouton de téléchargement apparaître à l’écran. Il ne pèse que 4,6 Mo et ne prendra pas plus d’une minute pour se retrouver sur votre ordinateur.
Si les essais gratuits de 30 jours deviennent peu à peu la nouvelle norme, il existe encore de nombreux produits qui n’offrent que 7 ou 14 jours. De plus, Malwarebytes, un instrument anti-malware concurrent, ne propose qu’un MBG de 30 jours et une édition gratuite (et limitée), mais pas d’essai. Et si vous recherchez un antivirus plus traditionnel, n’oubliez pas d’essayer Kaspersky et Bitdefender (ils permettent tous deux aux utilisateurs de tester leurs produits pendant un mois complet).
Garantie de remboursement
Malheureusement, il n’y a pas de MBG avec aucun des produits Hitman. Cela signifie que vous ne pourrez pas vous faire rembourser après avoir effectué un achat. C’est assez étrange, car la plupart des solutions modernes offrent une garantie de remboursement. Nous avons contacté les responsables de l’entreprise, et ils nous ont confirmé qu’il n’existe pas, pour le moment, de MBG pour le logiciel Hitman.
Le bon côté des choses, c’est qu’il n’y a pas de renouvellement automatique des licences, ce qui signifie que vous ne serez pas automatiquement facturé une fois votre abonnement actuel terminé. Ici, le renouvellement est une procédure manuelle, et il ne sera activé qu’après que l’utilisateur en ait fait la demande. Cela fait de HitmanPro Malware Removal et Alert des rivaux à part. En effet, la plupart des entreprises ont tendance à toujours renouveler automatiquement leurs contrats, sauf si l’utilisateur envoie une demande d’annulation officielle.
Assistance et services à la clientèle
Le support client n’est pas l’un des points forts de HitmanPro. Avec elle, vous n’aurez pas de chat en direct ni d’assistance téléphonique, ce qui est dommage, car ces deux moyens sont les plus rapides pour obtenir une aide professionnelle. Un Live Chat vous met en contact avec un agent de soutien en quelques minutes, et vous pouvez communiquer avec lui en temps réel. Et si vous êtes un peu plus vieux jeu, la meilleure option est peut-être d’appeler le service d’assistance sur votre téléphone, car vous pourrez parler directement à une personne.
SurfRight offre une section FAQ pour chacun des produits Hitman disponibles, et vous pouvez les trouver tous les deux sur le site officiel. Elles couvrent toutes les questions de base (et les plus populaires) telles que « dois-je désinstaller d’autres antivirus », « fonctionne-t-il sur un ordinateur Mac », « comment fonctionne le renouvellement automatique », etc. Si vous n’êtes pas satisfait de la FAQ, n’hésitez pas à envoyer un message à l’équipe en utilisant ce courriel: support[@]hitmanpro.com.
C’est tout pour le support client de ce logiciel. Nous aurions certainement aimé avoir un chat en direct et une assistance téléphonique (ces services sont disponibles avec les meilleures solutions du secteur), mais ce n’est pas si mal. À l’aide de la FAQ et du courrier électronique, vous pourrez entrer en contact avec les agents de l’entreprise et résoudre vos problèmes. Dans notre test, il leur a fallu moins d’une journée pour nous donner une réponse officielle.
HitmanPro Alternatives & Concurrents
Si vous n’êtes pas sûr que HitmanPro soit le meilleur choix, vous pouvez toujours regarder la concurrence la plus proche. Nous avons rassemblé cinq des meilleures alternatives pour ce produit et nous vous encourageons à les tester. Ainsi, il sera beaucoup plus facile d’avoir une perspective claire et de voir si cela vous convient ou non. Voici la liste des rivaux les plus capables:
Verdict final
Nous en avons fini avec notre examen de HitmanPro: nous avons passé en revue sa fiabilité, ses plans tarifaires, son service à la clientèle, et nous avons parlé des deux formules. En résumé, il est important de dire que vous devez savoir à l’avance quel type de produit vous recherchez. S’il s’agit d’une solution anti-malware légère qui fonctionnera en combinaison avec un antivirus plus traditionnel, alors elle pourrait être un bon choix.
Si vous le traitez comme un outil de « deuxième opinion », il remplira sa fonction. Il peut être très utile pour se débarrasser des infections qui se sont implantées au plus profond du système d’exploitation. Toutefois, HitmanPro Malware Removal ne dispose même pas d’une protection en temps réel; pour cela, vous devrez passer au forfait Alert, plus coûteux. Et pourtant, à lui seul, il n’est pas aussi efficace que, disons, Kaspersky, AVG ou Bitdefender.
De plus, le service à la clientèle laisse beaucoup à désirer, sans compter que les prix pourraient être un peu plus bas. Enfin, il s’agit d’un programme exclusif à Windows, ce qui signifie que vous ne pourrez pas l’utiliser sur un ordinateur Mac ou sur des plateformes mobiles (iOS et Android). C’est à vous de décider si HitmanPro (ou Alert) vaut la peine d’être payé, et même si vous votez contre, nous vous recommandons de l’utiliser comme scanner pour les menaces du jour zéro.
