Révision de TotalAV 2022

Dans un monde submergé par les virus, les logiciels malveillants et autres menaces à votre sécurité et à votre vie privée, vous pourriez vous retrouver très vite submergé par les problèmes et les solutions. Lorsque vous achetez un nouveau PC, il se peut que l’option par défaut vous donne l’impression de disposer d’une protection antivirus suffisante pour assurer votre sécurité.

Ou peut-être pas. Après tout, une entreprise qui se concentre uniquement sur les antivirus et les anti logiciels malveillants ne serait-elle pas mieux à même de vous protéger qu’une entreprise qui produit un système d’exploitation, une suite bureautique, du matériel, etc. C’est là que des solutions comme Total AV entrent en jeu. L’antivirus Total AV est (relativement parlant) un nouveau venu dans le domaine de la sécurité informatique, mais cela ne signifie pas que vous devez les éviter en raison de leurs caractéristiques et de leur prix.

Mais cette solution est-elle meilleure que celle qui est fournie avec Windows 10 ?

La vérité est qu’un antivirus par défaut, comme Windows Defender, est une solution suffisante pour certains utilisateurs. Cela ne veut pas dire qu’il convient à tout le monde. Pourquoi ? Parce que la solution par défaut de Windows est très basique. En dehors de cela, elle ne vous apportera pas grand-chose de plus. C’est là que les suites de sécurité tierces, en particulier le logiciel Total AV, deviennent efficaces.

Dans cet article sur TotalAV, nous allons voir si Total AV est l’outil qu’il vous faut.

Total AV Antivirus Revue 2022: TotalAV est-il Bon et Sûr à Utiliser?

Il y a eu des cas où un logiciel se faisant passer pour une suite de sécurité est en fait lui-même malveillant. Ces cas sont rares, et Total AV n’en fait pas partie. En fait, tout comme ses concurrents, l’antivirus Total AV est digne de confiance. Vous pouvez l’installer et l’utiliser en toute sécurité sur vos ordinateurs Windows sans craindre qu’il ne crypte vos données, n’exige une rançon ou ne mette votre ordinateur à l’arrêt. 

Mais pourquoi choisir Total AV plutôt que la concurrence? Qu’offre-t-il pour vous inciter à le choisir plutôt que, disons, McAfee ?

La vérité est que leur produit manque de certaines caractéristiques de sécurité et de fonctionnalités avancées, ce qui empêche Total AV de devenir l’un des leaders. Mais, en même temps, il propose une version gratuite qui protégera votre appareil en analysant et en détectant les menaces. De plus, l’option de garantie de remboursement de 30 jours, ainsi que l’offre de réduction de 80% (seulement 19$ par an au lieu de 29$) rendent ce logiciel antivirus encore plus attrayant.

Examinons un peu plus en profondeur que ne le font la plupart des avis sur l’antivirus Total AV et découvrons pourquoi il vaut vraiment la peine d’être essayé.

La Liste des Avantages et des Inconvénients

Il y a beaucoup d’avantages à apprécier le logiciel Total AV, et quelques inconvénients à ne pas apprécier. Examinons d’abord les points positifs de cette solution antivirus:

Téléchargement gratuit

Comme vous pouvez le constater, les avantages et les inconvénients sont assez similaires. Cependant, ce n’est pas un jeu de chiffres. C’est une question de protection. C’est pourquoi le logiciel Total AV devrait déjà être sur votre radar en tant que nouvelle solution antivirus. En fait, selon AV-Comparatives, Total AV améliore constamment sa capacité à attraper les logiciels malveillants (passant de 97,8 % entre février/mars 2020 à 98,5 % entre février/mai 2020). Sur ce même site, Total AV a reçu une étoile d’or pour la protection du monde réel et deux étoiles d’or pour les performances.

Le meilleur pour

• Les amateurs de rabais: le rabais de 80% mentionné s’applique lorsque vous achetez l’un des forfaits d’un an
• Les utilisateurs d’un ou plusieurs appareils (six au maximum) avec plusieurs systèmes d’exploitation
• Les utilisateurs qui veulent une interface incroyablement facile à utiliser
• Les utilisateurs de machines Windows dont les performances vont de faibles à puissantes
• Les utilisateurs qui ont besoin d’une protection antivirus simple contre les virus et les logiciels malveillants

Les points forts de Total AV

• Options de balayage rapide ou de balayage du système.
• L’analyse intelligente vous aide à protéger votre PC contre les déchets
• Le coffre-fort des mots de passe est relativement facile à utiliser
• N’inonde pas l’utilisateur de trop de fonctionnalités
• L’interface est l’une des meilleures sur le marché
• Les fichiers mis en quarantaine sont faciles à consulter et à gérer
• Vérifiez rapidement si vos mots de passe ont été volés.
• Autres éléments de sécurité
• Si Total AV ne répond pas ou ne dépasse pas vos attentes, vous serez remboursé

Caractéristiques de Total AV

Téléchargement gratuit

Fiabilité et Sécurité

Total AV n’existe que depuis 2016. Ce n’est pas une longue période dans le domaine de la protection informatique. Mais en cette courte période, l’antivirus Total AV a réussi à devenir un acteur sérieux sur le marché. Et ce n’est pas parce que Total AV n’a pas de décennies à son actif que vous ne devez pas le considérer comme votre solution antivirus.

S’il y a une chose qui compte pour un tel logiciel, c’est de savoir que la solution fonctionne toujours en arrière-plan pour vous protéger, vous et vos données. C’est l’un des domaines où Total AV brille. Grâce à un scanner de fichiers en temps réel, le logiciel Total AV travaille en arrière-plan pour rechercher des fichiers, tout en réduisant au minimum les performances de votre PC. En fait, dans la liste des solutions antivirus que j’ai testées, Total AV se classe en tête des solutions les moins intrusives. Cela signifie que vous savez que Total AV est là uniquement lorsqu’il découvre quelque chose qu’il n’aime pas.

Bien entendu, la qualité d’une solution antivirus dépend de sa capacité à vous protéger contre les menaces. Comment Total AV fait-il face à cette tâche ? Jetons un coup d’œil à une autre section de notre revue Total AV.

Résultats des tests de laboratoire

Total AV a été soumis au test standard des solutions logicielles antivirus. Les résultats étaient en fait assez surprenants pour une solution logicielle aussi jeune. En fait, étant donné que nous avons vu d’autres solutions échouer à de multiples tests, nous avons été choqués que le test de Total AV soit aussi bien réussi.

L’antivirus a notamment réussi à obtenir des prix des principaux laboratoires indépendants. Il a récemment été désigné comme le produit TOP par Av-Test, tandis que Virus Bulletin a reconnu les efforts de cybersécurité de Total AV dans le cadre de leurs normes établies.

Voyons comment se sont déroulés les résultats des tests.

Protection contre les logiciels malveillants

L’un des plus importants types de protection que vous souhaiterez avoir sur votre ordinateur est celui contre les menaces de logiciels malveillants. Pourquoi ? Parce que les logiciels malveillants sont l’une des principales menaces auxquelles sont confrontés les utilisateurs d’ordinateurs. En fait, d’après ExpertInsights.com, les logiciels malveillants arrivent en deuxième position après les attaques de phishing en nombre (les attaques de phishing représentant 90 % des infractions).

Si les attaques de logiciels malveillants sont si répandues, c’est parce qu’elles se présentent sous de nombreuses formes. Les logiciels malveillants englobent des menaces telles que les chevaux de Troie et les virus – toute attaque qui utilise un logiciel malveillant pour exploiter votre système d’exploitation ou les applications de bureau que vous utilisez.

Total AV a fait un travail remarquable pour attraper les logiciels malveillants provenant à la fois des virus et des chevaux de Troie.

Non seulement Total AV a détecté le programme de test EICAR extrait, mais il a également détecté le fichier zippé contenant le programme. Mieux encore, l’antivirus Total AV vous donne quelques options sur ce qu’il faut faire avec les fichiers malveillants qu’il trouve. Dans le menu déroulant Action de sélection, vous pouvez choisir:

• Quarantaine
• Supprimer
• Liste blanche
• Aucune

C’est une excellente fonctionnalité pour les cas où le logiciel présente un faux positif dont vous savez qu’il n’est pas malveillant. Vous pouvez alors mettre ce fichier sur une liste blanche, et Total AV ne le marquera plus jamais comme malveillant. Bien entendu, vous devez être très prudent lorsque vous mettez des fichiers sur liste blanche.

Le dernier rapport d’AV-test.org l’a évalué comme étant le produit TOP, grâce à l’efficacité de protection quasi idéale de la marque et aux résultats de performance de haut niveau. Total AV s’est classé à 100 % pour la détection des logiciels malveillants répandus et répandus en juillet et août, respectivement (avec 13 571 échantillons utilisés). Le même site a constaté que Total AV se situait juste au-dessus de la moyenne du secteur avec un taux de 98,7 % pour la protection contre les attaques de logiciels malveillants en 0 jour. Il inclut les menaces du web et du courrier électronique.

Il ne fait donc aucun doute que Total AV offre une protection de qualité contre les logiciels malveillants.

Détection de rançon

Tout d’abord, qu’est-ce qu’une attaque avec demande de rançon ? Il s’agit en fait d’une des menaces les plus difficiles dans la nature. Ce type d’attaque crypte vos données de telle sorte que vous ne pouvez pas les consulter, les copier, les enregistrer ou les récupérer. Une fois infecté par ce type d’attaque, il est très difficile de récupérer vos données sans payer l’attaquant pour la clé de décryptage.

La méthode la plus courante d’attaque par demande de rançon est l’utilisation de liens électroniques intégrés. Cela signifie que votre solution antivirus doit vous protéger contre le fait de cliquer sur ces liens.

Compte tenu de la gravité de ces attaques, il est impératif que votre solution antivirus soit capable de vous protéger contre les logiciels de rançon. Pour être sûr d’être protégé contre les attaques de logiciels de rançon, vous devez vous assurer que vous avez activé WebShield, ainsi qu’activer automatiquement Total AV WebShield au démarrage du système, bloquer les sites Web de faible confiance et bloquer les URL de cryptage.

AV-Comparatives a obtenu deux étoiles sur trois pour Total AV (une note avancée) lors de tests de protection contre les logiciels malveillants (qui incluent les logiciels de rançon). C’est un résultat assez probant compte tenu du prix abordable par rapport aux autres antivirus.

Protection contre l’hameçonnage

Les escroqueries par hameçonnage sont des attaques faites par des escrocs qui tentent de vous piéger pour que vous donniez vos informations personnelles, vos numéros de compte bancaire, vos mots de passe et vos coordonnées de carte de crédit. Le plus souvent, ces attaques prennent la forme de courriels vous informant que votre compte présente un problème. Le courriel de phishing aura l’air parfaitement légitime et comprendra des liens pour vous permettre de vous connecter à votre compte. Ces liens vous conduiront même à des sites qui semblent légitimes. Ils ne le sont pas.

Tout antivirus visant à vous protéger contre les escroqueries de phishing pourra vous empêcher d’ouvrir des liens suspects.

Nous avons effectué le test de phishing Amtso pour vérifier la capacité de Total AV à détecter une telle attaque. Ce test particulier est assez célèbre pour tester les logiciels antivirus contre un certain nombre de types d’attaques. Malheureusement, même si Total AV WebShield est activé, il a échoué au test Amtso Phishing.

Toute personne profondément préoccupée par les attaques de phishing devrait s’inquiéter de ce que Total AV ne détecte pas ce type d’attaque. Cependant, ce n’est pas la fin du monde. Le problème des attaques de phishing est qu’elles ne sont pas seulement en constante évolution, mais qu’elles s’améliorent à chaque itération. C’est pourquoi une partie de la responsabilité incombe à l’utilisateur final. Comme aucune solution antivirus n’est parfaite, vous devez toujours utiliser votre ordinateur avec un souci de prudence.

L’une des meilleures choses que vous puissiez faire est de passer votre curseur sur les liens des courriels pour vous assurer qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être. Si vous lisez un courrier électronique de MSNBC et qu’un lien est placé au-dessus, assurez-vous que ce lien vous conduit bien à un site de MSNBC. C’est vraiment aussi simple que cela.

Options de numérisation

Néanmoins, c’est un autre domaine où l’antivirus Total AV brille. La simplicité d’analyse de votre système ne pourrait pas être plus simple. Vous disposez d’une analyse rapide, d’une analyse du système ou d’une analyse personnalisée. Un Quick Scan ne scanne que les fichiers de vos répertoires d’utilisateurs, les fichiers que vous avez téléchargés, enregistrés et créés.

Il s’agit généralement d’une analyse plus rapide, mais elle dépend de la quantité de données que vous avez enregistrées dans votre répertoire utilisateur. Si vous avez une quantité assez importante de fichiers et de dossiers, l’analyse rapide peut prendre un certain temps. En revanche, si vous en avez un petit nombre ou un nombre moyen, l’analyse rapide prend quelques minutes.

L’analyse du système, en revanche, peut prendre beaucoup de temps, car elle analyse chaque fichier et chaque dossier de votre ordinateur. C’est le type de scan que vous lancez à la fin de la journée et que vous espérez voir terminé le matin. Mais vous ne devez pas ignorer l’analyse du système, car c’est votre meilleure chance de vous assurer que rien n’a modifié les fichiers système de votre ordinateur.

Lorsque Total AV aura terminé l’analyse, il vous permettra de mettre facilement en quarantaine les fichiers malveillants qu’il aura découverts. Il est toujours judicieux de mettre en quarantaine tout fichier, sauf si vous êtes sûr qu’il est sans danger. Si vous ne mettez pas en quarantaine un fichier suspect, ce fichier sera inclus dans la prochaine analyse.

Comme la plupart des bonnes solutions antivirus, Total AV vous permet de programmer des analyses. Cela se fait à partir de la page des paramètres d’analyse, où vous pouvez définir non seulement la date et l’heure du type d’analyse que vous souhaitez exécuter, mais aussi le type d’analyse que vous souhaitez exécuter et même les types de fichiers que vous souhaitez analyser.

Le seul élément de confusion pourrait être les types de fichiers à analyser. Les options sont les suivantes:

• Tous – analyse tous les types de fichiers connus
• Intelligent – il scanne l’ensemble du système à la recherche de problèmes et les compile dans des rapports individuels. Ce type d’analyse inclut les fichiers trouvés sur le bureau, le démarrage, le navigateur, les dossiers, les cookies et le cache
• Personnalisé – vous permet de choisir parmi un grand nombre de types de fichiers, notamment 602, 7z, cpl, csv, dll, doc, docx, dot, dotx, egt, epub, ex$, exe, fdx, gadget, gz, html, hwp, hwpml, info, job, key, lnk, log, lwp, mbp, mcw, mobi, msc, msg, msi, nbp,pages, pdf, ppt, pptx, ps1, rar, rpt, rtf, shb, shs, sip, src, stw, sxw, sys, tex, text, txt, u3p, vbs, wpd, xhtml, xlr, xls, xps, zip

Une fois que vous avez sélectionné un type de fichier, assurez-vous de choisir une période pendant laquelle vous n’utiliserez pas votre ordinateur. Bien que Total AV n’exige pas trop de ressources système pour effectuer une analyse, si vous utilisez votre ordinateur pour quelque chose qui demande beaucoup de ressources (comme des jeux, des vidéos en streaming ou des calculs de chiffres), vous pourriez remarquer le résultat. Prévoyez donc une analyse après vous être endormi.

De plus, Total AV vous permet de programmer les scans pour qu’ils soient effectués chaque semaine. Vous devriez sérieusement envisager de passer à une fréquence bimensuelle (quotidienne). Pourquoi ? Parce que vous enregistrez toujours des fichiers sur votre disque. Vous ne voulez pas enregistrer accidentellement un fichier malveillant sur votre disque, pour ensuite devoir attendre que Total AV exécute son analyse dans quelques jours.

Bien sûr, en cas de doute, lancez une analyse manuelle. Heureusement, Total AV s’intègre à votre gestionnaire de fichiers, il vous suffit donc de localiser le fichier ou le dossier en question, de faire un clic droit dessus et de sélectionner Analyser avec Total AV. L’analyse s’exécutera et vous informera si un élément malveillant ou suspect est trouvé.

Il existe également le scan en temps réel (qui est une fonction supplémentaire à acheter, selon la version de Total AV que vous achetez). L’analyse en temps réel recherche les fichiers malveillants dès qu’ils arrivent sur votre ordinateur. À la seconde où vous tentez d’enregistrer un fichier à partir d’un e-mail, Total AV l’examine et vous indique s’il est sûr. Cette protection en temps réel est inestimable.

Fonctions supplémentaires

Total AV offre un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires, dont certaines sont gratuites et d’autres nécessitent un coût supplémentaire (plus d’informations à ce sujet dans un instant). Certaines de ces fonctionnalités sont à prendre en considération, d’autres peuvent être omises.

Les fonctionnalités que vous devriez envisager d’utiliser sont les suivantes:

VPN: le VPN Total AV est une fonction supplémentaire qui nécessite un coût supplémentaire (à moins que vous n’achetiez la version Internet Security ou Total Security de Total AV). Cependant, si vous recherchez la plus grande sécurité et la plus grande confidentialité possible, il y a de fortes chances que vous souhaitiez utiliser un VPN. Pourquoi ? Parce qu’un VPN sert non seulement à cacher votre trafic internet, mais aussi à le crypter. Pour toute personne qui transmet des informations sensibles, c’est un must.

Avec le VPN Total AV, vous pouvez choisir l’emplacement de votre VPN (parmi une longue liste de pays). Il vous suffit de sélectionner votre pays et de cliquer sur Connecter. Une fois connecté, Total AV gardera une trace du temps que vous avez passé sur le VPN et de la quantité de données qui ont été transférées.

Gestionnaire de mots de passe: Une autre fonctionnalité que vous devriez absolument envisager est la chambre forte des mots de passe. Encore une fois, il s’agit d’un service payant, donc c’est à vous de décider si vous l’utilisez ou non. Toutefois, l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe ne doit pas être considérée comme facultative. Que vous utilisiez le gestionnaire de mots de passe de Total AV ou un autre outil, vous devriez sans aucun doute utiliser cette technologie.

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de mots de passe ? C’est simple: Un gestionnaire de mots de passe vous permet de sécuriser tous vos mots de passe dans un fichier crypté dont l’accès ne nécessite qu’un seul mot de passe. De cette façon, vous pouvez utiliser des mots de passe solides (que vous ne pouvez pas mémoriser) pour vos applications et services. Lorsque vous avez besoin d’un de ces mots de passe, il vous suffit d’ouvrir le gestionnaire de mots de passe, de saisir votre mot de passe principal, de rechercher le service et de copier le mot de passe.

Comme la plupart des bons gestionnaires de mots de passe, le coffre-fort Total AV Password Vault comprend un générateur de mots de passe. Cet outil génère un mot de passe fort et aléatoire que vous pouvez ensuite utiliser pour saisir un nouveau mot de passe. C’est une fonction que vous devriez toujours utiliser.

En utilisant un gestionnaire de mots de passe, vous pouvez être sûr que vos mots de passe sont solides et beaucoup plus difficiles à déchiffrer.

WebShield: C’est une autre fonction de Total AV que vous devriez considérer comme indispensable. WebShield bloque l’accès aux sites web malveillants qui tentent de recueillir des informations personnelles et/ou d’installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Il a pour but de vous garantir une navigation sûre.

Une fonctionnalité intéressante de Total AV est incluse dans WebShield: la possibilité de mettre sur liste blanche les sites Web. Il peut arriver que Total AV marque un site web comme étant malveillant. Si cela se produit et que vous savez que le site en question n’est pas un site malveillant, vous pouvez l’ajouter à la liste blanche, ce qui signifie que Total AV ne l’analysera plus et le considérera comme un site malveillant.

Options de notification: Bien que cette fonction ne vous protège pas, c’est une bonne chose que Total AV l’ait incluse dans le paquet. Avec les paramètres de notification, vous pouvez déterminer ce dont Total AV vous informe. Les options disponibles sont les suivantes:

• Quand une analyse antivirus est lancée/finie
• Quand WebShield bloque une page web
• Quand la chambre forte se verrouille
• Quand un VPN se connecte/déconnecte
• Lorsque votre ordinateur se connecte à un réseau Wi-FI non sécurisé

Il est également possible d’être notifié du matériel de marketing de Total AV et de bénéficier d’un mode silencieux lorsqu’une application est en plein écran (par exemple, lorsque vous regardez une vidéo et que vous ne voulez pas qu’elle soit interrompue par une notification).

Ces options peuvent être activées ou désactivées.

Désinstallateur d’application: Avec Windows 10, la désinstallation d’applications peut être un défi. Le simple fait de trouver où le faire déconcerte certaines personnes. Avec Total AV, vous pouvez rapidement accéder au programme de désinstallation d’applications et supprimer les applications que vous ne voulez pas. Cette fonction est vraiment très bien faite. Ce qui est bien avec cette option, c’est qu’elle n’inclut pas les logiciels système essentiels, donc vous ne risquez pas de désinstaller un logiciel dont vous avez besoin. Malgré tout, utilisez-la avec précaution.

Nettoyeur de déchets: Cette fonction est un nettoyeur de disque qui recherche les mises à jour Windows en cache, les fichiers dans la corbeille, les fichiers temporaires et les fichiers de rapport d’erreurs Windows. C’est un outil essentiel car, bien souvent, ces fichiers indésirables peuvent commencer à consommer un espace disque précieux. Et vu la facilité d’utilisation de cette fonction, il n’y a aucune raison de ne pas la faire fonctionner pour vous.

Bien sûr, il y a quelques fonctionnalités de Total AV que vous pourriez vouloir ignorer. Le Gestionnaire de démarrage peut vouloir modifier vos fichiers Windows, tandis que le Nettoyage du navigateur accède aux données de votre navigateur web. Chacun a ses propres principes en matière de protection de la vie privée. Par conséquent, si vous faites suffisamment confiance aux tiers, incluez également ces options.

Facilité D’utilisation

Peu importe la fiabilité d’une solution antivirus ; si elle n’est pas facile à utiliser, elle ne sera d’aucune utilité pour le consommateur moyen. C’est un autre domaine dans lequel Total AV fait un excellent travail: il est incroyablement simple à utiliser. Certaines plates-formes antivirus offrent tellement de possibilités qu’elles peuvent devenir déroutantes pour ceux qui ne sont pas familiers avec le fonctionnement de ces outils. Ce n’est pas le cas de Total AV.

Même si Total AV propose un nettoyeur de disque, un coffre-fort pour les mots de passe, une sécurité web, des outils d’optimisation, une protection des informations personnelles, un antivirus en temps réel, des outils de réglage du système, il reste l’une des solutions les plus faciles à utiliser du marché.

En fait, la plupart des utilisateurs seraient en mesure d’installer cette solution antivirus sur Windows 10 et d’être opérationnels sans avoir à se soucier de l’assistance téléphonique, du chat en direct ou même de la documentation. C’est aussi simple que cela.

Donc si vous craignez que Total AV soit trop compliqué à utiliser, ne vous inquiétez pas.

Interface de Total AV

L’une des raisons pour lesquelles Total AV est si simple à utiliser est qu’ils ont consacré beaucoup de temps et d’efforts à concevoir une interface utilisateur qui rend le travail avec toutes les fonctionnalités très simple. Il serait difficile de trouver un outil antivirus qui offre une interface aussi bien conçue.

Le seul inconvénient de l’interface Total AV est qu’elle n’offre qu’un mode sombre. Cela pourrait être problématique pour certains utilisateurs qui ont du mal à travailler avec des interfaces qui fonctionnent avec un schéma de couleurs sombres. Cela ne doit pas être considéré comme un obstacle, mais gardez cela à l’esprit.

Quel est le coût de TotalAV: Tableau Comparatif des Forfaits AV Totaux

C’est là que les choses deviennent un peu risquées. Bien que Total AV annonce un prix assez bas (vous pouvez obtenir la version Pro pour 29,00$), c’est un peu trompeur car un certain nombre de fonctionnalités que vous souhaitez nécessitent des achats supplémentaires. Total AV propose les forfaits suivants qui comprennent des fonctionnalités spécifiques:

Total AV Internet Security pour la protection de plusieurs appareils

La prochaine étape est la sécurité Internet AV totale. Cette version vous donne tout ce que vous trouvez dans Pro, prend en charge jusqu’à 5 appareils et s’occupe du VPN. Une fois de plus, c’est un atout qui vaudra le prix supplémentaire pour beaucoup d’utilisateurs. Le prix de lancement de cette version est de 39,00 $. Après la première année, le prix passe à 119$ par an.

Total AV Total Security Antivirus pour une protection maximale

Enfin, nous avons la version haut de gamme de Total AV, appelée Total Security. Cette version du produit comprend tout ce qui est nécessaire à la sécurité Pro et Internet, prend en charge jusqu’à 6 appareils et ajoute un bloqueur de publicité et le coffre-fort de mots de passe. Le prix de lancement de Total Security est de 59,00$. Après la première année, le prix passe à 149,00$ par an.

Deux choses à propos de la tarification. Tout d’abord, il n’y a pas d’essai gratuit de 30 jours pour l’antivirus Total AV. Il s’agit là d’un oubli de la part des fabricants du produit, car presque toutes les solutions antivirus réputées offrent un essai gratuit. La deuxième chose que vous devez savoir est que, bien que Total AV ne propose pas d’essai de 30 jours, il offre une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez l’entreprise et elle vous remboursera.

Assistance et service à la clientèle

Total AV propose plusieurs itinéraires pour le service à la clientèle. Vous devriez visiter le centre d’aide de Total AV, où vous pouvez rechercher dans leur base de connaissances les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si la base de connaissances ne vous aide pas, Total AV propose une assistance par courrier électronique, un chat en direct et une assistance téléphonique. Vous pouvez également contacter Total AV par le biais de son compte Twitter officiel.

• Pour entrer en contact par e-mail, utilisez [email protected].
• Pour résoudre les problèmes de facturation, utilisez le téléphone de facturation spéciale – 833 201 8681.

Pour les besoins de cette évaluation de Total AV, j’ai contacté les trois formes de support principal avec une seule question:

« Lorsque je mets des fichiers en quarantaine, où sont-ils stockés et puis-je y accéder ? »

En raison d’une question spécifique, la base de connaissances ne m’a pas répondu et ma seule option de support réel a été le courrier électronique. Il est possible que vous n’obteniez pas de réponses immédiates, mais soyez patient car beaucoup d’autres marques ont la même pratique de nos jours. Il est rare qu’une entreprise réponde dans l’heure qui suit (surtout aux heures de pointe). Cependant, il est probable qu’elle vous réponde dans la journée.

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Vidéo Sur le Logiciel Antivirus Total AV

FAQ sur l’Antivirus TotalAV

Comment Désinstaller Total AV sous Windows ou Mac OS

Consultez notre guide détaillé « Comment supprimer l’antivirus Total AV de vos systèmes d’exploitation »:

• Comment désinstaller Total AV.

Si vous avez décidé d’installer un autre programme antivirus pour Windows 10, vous pouvez consulter nos avis comparatifs ci-dessous pour Norton, McAfee, Avast, Avira et Kaspersky, ou simplement lire d’autres articles et guides.

Total AV Alternatives & Concurrents

Vous cherchez des alternatives à TotalAV ? Nous en avons préparé de bonnes pour vous:

• TotalAV vs Norton
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