Pour que nos examens restent pertinents, nous mettons régulièrement à jour les informations sur tous les produits que nous avons testés. Une fois tous les 2 ou 3 mois, l’équipe effectue de nouveaux tests en interne pour s’assurer que les informations sont correctes et à jour. De plus, nous comparons régulièrement nos résultats avec ceux des principaux laboratoires d’essai tiers. La liste comprend des sites web de confiance comme:
- Comparatifs AV – nous utilisons cette ressource lorsque nous examinons les produits de sécurité pour Microsoft Windows 10;
- AV-Test – le principal objectif de cette ressource est de tester et d’évaluer les logiciels anti-malware et anti-virus;
- BBB – aide les consommateurs des États-Unis, du Canada et du Mexique à trouver des entreprises et des organisations caritatives auxquelles ils peuvent faire confiance, nous l’utilisons pour déterminer quelles marques méritent votre attention;
- MRG-Effitas – leader mondial des tests et recherches indépendants en matière de sécurité informatique;
- Selabs – cette ressource évalue de nombreux produits et services conçus pour détecter les attaques et protéger contre les intrusions.
En recoupant les résultats de différents tiers, nous obtenons une note moyenne pour chaque logiciel/outil. Vous trouverez des résumés rapides de ces tests dans nos revues, qui vous donneront les informations les plus importantes sous une forme succincte (comme les performances des produits dans les différents tests).
En ce qui concerne nos tests internes, nous utilisons plus de 20 ordinateurs avec différents systèmes d’exploitation préinstallés, ainsi que d’autres instruments. Cela nous permet d’obtenir des résultats objectifs et moyens. Au total, nous avons plus de 40 évaluations de produits antivirus tels que Kaspersky, Bitdefender, Avast, Total-AV, McAfee, Norton, Malwarebytes, et bien d’autres.
La sûreté, la sécurité et la convivialité sont les principaux facteurs sur lesquels nous nous concentrons. En testant ces caractéristiques, nous déterminons si le produit en vaut la peine ou non. Tout d’abord, nous achetons les solutions et n’acceptons jamais de codes gratuits de la part des développeurs (ce qui nous permet de rester objectifs). Ensuite, nous commençons une série de tests « atroces ».
Enfin, notre équipe passe par la procédure de remboursement pour vérifier son fonctionnement. Presque tous les logiciels de sécurité modernes sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours. Nous profitons toujours de cette garantie et évaluons la facilité avec laquelle il est possible d’obtenir un remboursement, la convivialité du service clientèle, etc.
Notre objectif principal est de nous assurer que vous obtenez un produit qui est à la fois de haute qualité et qui ne portera pas atteinte à votre budget.
Voici quelques-uns des produits que nous testons :
- Antivirus;
- Antimalware;
- Anti-spyware;
- Anti-phishing;
- Keyloggers;
- ID theft protection;
- Web Shield;
- Password Manager;
- Tune-Up/Cleanup Tools.
Que doit-on vérifier dans un logiciel antivirus ?
Lorsqu’on teste un produit antivirus, on regarde :
- RTP (protection en temps réel). L’antivirus doit détecter les menaces en ligne avant qu’elles n’infectent le système d’exploitation. Plus vite il détecte et élimine les menaces connues, mieux c’est. Les experts considèrent que la RTP est la première et la plus importante ligne de défense.
- Protection « zero-day ». Nous utilisons le terme « menaces du jour zéro » pour décrire les logiciels malveillants qui ne sont pas encore inclus dans une base de données. Il s’agit de nouvelles menaces et, à bien des égards, la protection dans le nuage est le remède le plus efficace.
- Protection contre le phishing. Les attaques de phishing peuvent se produire lorsque vous visitez un site web dangereux ou ouvrez un e-mail infecté. Une combinaison de sécurité décente ne devrait avoir aucun problème pour les bloquer.
- Anti-pourriel. Celui-ci s’explique de lui-même : en vous débarrassant du spam, vous pouvez garder votre courrier électronique propre et sûr.
- Protection contre les URL malveillantes. À moins que l’antivirus ne soit capable d’avertir les utilisateurs avant qu’ils ne soient sur le point de visiter un site web malveillant, les pirates peuvent causer beaucoup de dégâts et/ou voler des données privées.
- Contrôles parentaux. Ces contrôles visent à protéger vos enfants contre certains contenus explicites en ligne.
- Considérez cela comme une couche de défense supplémentaire. Il se concentre principalement sur la connexion active au réseau.
- Impact sur le système. Bien que la plupart des programmes modernes aient un très faible impact sur les ressources du système, cet aspect reste important.
- Gestionnaire de mots de passe. Certains antivirus sont dotés d’un gestionnaire de mots de passe intégré. Cet outil protège vos identifiants et mots de passe des enregistreurs de frappe et permet de trouver des combinaisons plus complexes.
Comment tester les produits anti-virus ?
Maintenant que vous savez quels facteurs nous prenons en compte lors de l’examen d’un produit antivirus, voyons rapidement comment nous le testons :
- D’abord, nous achetons le logiciel. Comme mentionné, cela nous permet de rester objectifs. Deuxièmement, nous passons en revue l’ensemble du processus et le décrivons dans nos évaluations.
- Ensuite, nous procédons à la procédure d’installation. Cela comprend le choix d’un paquet, le téléchargement des fichiers nécessaires, l’installation du logiciel et son lancement. L’installation de l’antivirus est-elle facile, a-t-elle un impact élevé sur le système, quelles sont les plateformes prises en charge ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles nous répondons à ce stade.
- La troisième étape est la protection en temps réel. La RTP est la chose la plus importante en matière de protection contre les logiciels malveillants. Nous testons soigneusement la façon dont l’antivirus traite les menaces en temps réel et nous comparons nos résultats à ceux de tierces parties.
- Le test des URL malveillantes vient ensuite. Nous ouvrons délibérément des dizaines d’URL malveillantes pour vérifier comment l’antivirus les traite.
- Le test de téléchargement de virus vient ensuite. Là encore, nous utilisons une série d’échantillons de logiciels malveillants pour tester la capacité du logiciel à détecter et à éliminer toute menace éventuelle.
- Enfin, nous vérifions l’assistance à la clientèle. L’assistance téléphonique est-elle disponible, y a-t-il un chat en direct, à quelle vitesse le personnel répond-il ? Nous répondons à ces questions et à bien d’autres encore lors du test du service clientèle.
- Convivialité. Une navigation intuitive et une interface simple sont également très importantes. Outre la facilité d’utilisation, nous vérifions également la compatibilité des appareils.
- Tarifs et plans d’abonnement. Nous parlons des forfaits disponibles, des différences entre eux, de la politique tarifaire de l’entreprise, etc.
Pour nous, il est plus important d’économiser votre argent que d’en gagner pour nous, même si tout le monde doit payer les factures aujourd’hui, pour nous la satisfaction du client est une priorité absolue. Notre équipe est toujours heureuse de recevoir les réactions de nos lecteurs.
